矛盾調(diào)解會在岳峰鎮(zhèn)香開社區(qū)舉行。

　　近日，福州市晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合岳峰派出所，成功調(diào)解了一起持續(xù)七年、多次反復的鄰里矛盾糾紛，將福州市“四步十調(diào)”工作法有效轉(zhuǎn)化為基層治理實效，有力維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　2025年12月19日，岳峰鎮(zhèn)綜治中心接到轄區(qū)某小區(qū)一戶居民反映，其與同樓棟一戶業(yè)主積怨已久，請求綜治中心介入調(diào)解。據(jù)了解，雙方矛盾始于2018年，因樓道雜物堆放等生活瑣事引發(fā)，多年來雖經(jīng)多次組織調(diào)解，但矛盾始終無法平息，甚至有愈演愈烈的趨勢，雙方當事人之間數(shù)次發(fā)生口角沖突甚至報警處理，成為影響社區(qū)安寧的“老大難”問題。

　　面對這一難題，岳峰鎮(zhèn)綜治中心與派出所主動踐行“預防在早、處置在小”理念，依托“榕警匯治”機制，由鎮(zhèn)、社區(qū)兩級綜治工作人員和社區(qū)民警組成聯(lián)合調(diào)解小組，深入研判癥結(jié)，制定“法、理、情”相結(jié)合的化解方案，于當月23日將調(diào)解室“搬”到事發(fā)小區(qū)所在的香開社區(qū)。

　　調(diào)解中，調(diào)解小組充分發(fā)揮綜治調(diào)解員人熟地熟的優(yōu)勢和民警的法治權(quán)威，以近年來調(diào)解慣例為切入點，融情理、風俗于法理之中，民警的剛性警示與調(diào)解員的柔性疏導相輔相成，形成化解合力。

　　經(jīng)過數(shù)小時聯(lián)合溝通，在法、理、情的共同作用下，雙方當事人積怨得以釋放，最終握手言和，當場簽訂調(diào)解協(xié)議，承諾彼此包容、和睦相處，并立即清理了樓道堆放物品，以實際行動履行“和諧承諾”。

　　此次糾紛的成功化解，是綜治中心與派出所深度融合、優(yōu)化治理的生動體現(xiàn)。鎮(zhèn)、社區(qū)兩級綜治中心依托群眾基礎(chǔ)與專業(yè)經(jīng)驗，與派出所的現(xiàn)場處置優(yōu)勢互補，形成“1+1>2”的治理合力，不僅化解了矛盾，更筑牢了基層平安防線。